Bunu evindeki çoğu mobilyası İstikbal olan birisi olarak yazıyorum. Eskişehir'in girişindeki Neo Plus'ın yanındaki mağazasına koltuk takımı almak için gittim. Buradaki kaba bayan personel her soruma alaycı ve kaba cevaplar verdi. Mesela bir sehpa hediye veriyor musunuz diye sorduğumda "bizim bir sehpamız 550 TL beyefendi" ya da ilgilendiğim bir modeli sorduğumda "o yukarıda daha kurmadık hem o 8500 tl" diyerek zaten alamazsınız der gibi aleni imada bulunması bir katalog istediğimde dahi çıkarken alın diye müşteriyi neye göre sınıflandırdığı belli olmayan bu personel aynı zamanda 50 km uzaklıktaki bir ilçeye nakliye sorunu olur mu diye sorduğumda ora nere diyen coğrafyası kit etrafına hakimde değildir şu anda başka markalara yönelmeme sebep olmuş durumdadır. Bu mudur müşteri memnuniyetiniz?
Yorum Gönder