İstanbulbilisim.com.tr Tamire Gönderilen Ürünün Geç İadesi

12.01.2017'da göndermiş olduğum cep telefonum İstanbulbilisim.com.tr üzerinden yetkili servise yönlendirildi. Ödeme faturası çıkan ürünümün o şekilde tamiratını kabul edip prosesin devamının gelmesini sağladım. 13.02.2017'de ürünün ödemesini İstanbul Bilişim'e yapmam gerektiğini öğrendim ve EFT gönderimini sağladım. Ancak o tarihten itibaren işlemleri bitmiş olan ürünümü bekletip daha bugün 23.02.2017'de telefonum üzerine kargoya verdiler. Gecikmenin sorumlusunu sorduğumda geçiştirici cevaplar veren teknik servis çalışanı arkadaşın laubaliliği ve yüzüme telefon kapatması kurumsal bir firma için üzücü. Ben ne ürünüm elime geç geldiği için mağdur olmalıyım ne de çalışanınızın yanlış tutumlarına maruz kalmalı. Sitenizden tekrar alışveriş yapmayacağım konusunda emin olabilirsiniz.