İstanbulbilisim.com.tr Garanti Süreci Devam Ettiği Halde Garanti Kapsamına Alınmaması

İstanbul Bilişim'den iPhone 6 aldım. Bunu aynı zamanda CepKask yaptırdım. Telefon şu an donmalar yaşıyor ve kullanamıyorum. Telefonumu teknik servise gönderdim. Retro Bilişim'e buradan beni arayarak telefonun darbeden kaynaklı arızası olduğunu ve bu yüzden garanti kapsamında olmadığını söylediler! Telefona hiçbir şekilde müdahale edilmemiş ve sorun tespit edilmeden bu cümleleri kullanmışlar. Sonucunda 1750 TL gibi bir fiyat çıkartarak alay ediyorlar. Telefonumun sorunu nedir diye sorduğumda ise telefonunuzun sorununu tespit edemedik diyorlar. Yani yalan söylüyorlar ve kılıfını da hazırlamışlar. Ve şu an telefonu elime geldi. Hiçbir şekilde kontrol bile edilmemiş.