İstanbul AVM Kalitesiz Ürün İlgisiz Hizmet

İstanbul AVM Trabzon şubesinden beğenerek satın aldığım sürgü kapaklı dolabım, eve getirildiğinde ilgilenen personel tarafından yeni model sürgülü sistem olduğu için kurulumunun çok zor olduğu belirtildi. Evimde 2 saat kurulum yapıp gittiler. Ardından dolabımda kapaklarında sıkışma, kapaklar açılıp kapanırken birbirine değerek sürtünüp aşınma gibi sorunlarını fark ettim. Hemen mağazaya gidip, yetkililerle görüşüp kayıt oluşturdum. Birkaç kez gelip baktılar ama fazla kıyafet var gardıropta gibi kaçamak cevaplar verip, geçici düzeltip gittiler. Defalarca sorun yaşıyorum ürünle, şu anda tamamen bozuldu ve içinde kaldı kıyafetlerim. Geldiler bakıp bir şey yapmadan gittiler. Ben böyle kalitesizlik görmedim. Sorunu çözemezsem tüketici haklarına başvuracağım. Helal kazanıp verdiğim parayla aldığım ürünü mahvettiler.