İş Bankası Mağdur Edildim Çözüm Nerede?

29.11.2016'da kredi kartımdan çekilen 500 liralık tutar hala işlem sürecinde. Bir çok şubeniz ve çağrı merkezi çalışanınız dahilinde bana paramın geri yatacağı bilgisi verileli aylar oldu. Böyle bir durumla karşılaştığımda kartımı iptal ederek tarafıma tekrardan kart yönlendirilmesini isteyerek hata mı yaptım? Güvenim kalmadı ve hala müşterinizim. Lütfen gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum. İnsanlar bu şekilde mağdur edilemez. Her aradığımda ve şubeden sorgulattığımda hüsranla karşılaşıyorum.