İş Bankası İptal Edilen Kredi Kartı Sorunu Mağduriyeti

İptal ettirdiğim kredi kartını kanıtlı olarak resimlerini attım ve aciliyeti belirttiğim halde geri dönüş olmadı. Bu yapılan bir hatadır şubeden erken kapama için borçları ödedim bir sorun yoktu fakat karta ekstra nakit avans bakiyesi olarak eklenmiş ben bakiye olarak karta eklenip hesap kesim tarihinde oradan çeksin diye bir şey iletmedim.Erken kapama diye ilettim dekontlarım mevcut ben o borcun hemen kapatılmasını istiyorum. İnternet şubesinde ve hesap özetinde gözükmektedir bu sorunun giderilmesini istiyorum. Avans çektiğimde bu bakiyeden gidecek tekrar fazladan borç gözükecek şubenin hatası yüzünden maalesef saat ve günümüzden oluyoruz sizlere ulaştığım referans numarası: ısbn609068*** ilgilenip sisteminizde kayıtlı olan e-mail adresime sonucu iletirseniz sevinirim ne yapacağımı bilemeden kalmış durumdayım.