İş Bankası EFT Masrafı Problemi

Çalıştığım kurumun İş Bankası ile maaş anlaşması var. Yakın zamanda zorunlu yaptığım EFT'lerin her biri için 4,5 TL EFT masrafı kesildiğini gördüm. İşlemlerimi iptal etmedim. Ama bildiğim kadarıyla maaş hesaplarından masraf alınmıyordu. Kesilen EFT masraflarının iadesi konusunda İş Bankası'ndan yardım bekliyorum. Çünkü her konuda çalıştığım tek banka İş Bankası vazgeçmek istemiyorum.