Çalışlar şubesi, müşteri temsilcisine 1 haftadır bağlanamıyorum. Bankamatik kartımı ATM yutması sebebiyle mağduriyet yaşadım, çağrı merkezini aradım. Eski kartımın iptal edildiğini yenisini de Bahçelievler çalışlar şubesine yönlendirilmesini istedim. İsteğim gerçekleşmedi, kendini bilmez müşteriyi dinlemez kuryenin birine verilmiş olan kart halen bana ulaşmadı ben şubeme istememe rağmen kuryelerde dolaştı durdu. Şu an kartın akıbetini bilmiyorum, he ilgili şubeye ulaşamıyorum bu nasıl hizmet verme anlayışıdır.
Yorum Gönder