iPhone Servis Ücreti İle Yaşanan Sıkıntı!

iPhone 6 akıllı telefonum batarya arızasından (günde 3 defa şarja takıyorum) dolayı Başarı servisine götürdüm cihazın sağ üst köşesinde düşme kaynaklı hafif çatlaktan dolayı ücret çıkabileceğini belirttiler, bende çok bir şey çıkmaz diye tamam dedim servis 2 gün sonra cihaz değişimi için 1.650,00 ücret istediler. Oysa ben cihazımı değiştirmek istemediğimi belirtmeme rağmen yapılabilecek bir şey yok ya cihaz parası ödenir ya da cihazı geri alırsınız bu şekilde onarım yapılmaz diye cihazı geri verdiler. Madem en ufak sorunda cihaz değişime girip ücret istenecekse neden garantili cihaz diyorsunuz. Garanti kelimesi burada 7 harften oluşan sözcükten başka bir şey değil lütfen yetkililere sesleniyorum ben cihaz değişimi istemiyorum cihazım onarılsın yeter benim o kadar verecek param yok, olsa yenisini alırım zaten (ama iPhone değil).