iPhone Mağduruyum

iPhone 6 cep telefonum şarjı varken kapanmaya başladı. Genpa garantisi ile servise gönderdim bataryada problem olmadığını ana kartta sorun olabileceğini söylediler. Ancak beni rahatsız etmeyen ve telefonumun çalışmasında hiç bir sorun yaratmayan ekranın köşesindeki küçük bir çatlak yüzünden benden 570 TL ekran parası istiyorlar. Eğer bu parayı ödeyip ekranı yaptırmazsam ana kart kaynaklı şarj sorunumu da tamir etmeyeceklermiş. Ekrana hiçbir işlem yapmadan sadece bildirdiğim şarj sorunumun çözülmesini istiyorum. Telefonu alırken garanti prosedürlerinden bahsetmeyen iPhone ve Genpa firmaları beni mağdur etmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.