iPhone Hem Hatalı Sürüm Üret Hem Randevu Verme

Apple kullanıcısı olarak almış olduğum hizmet kalitesinden hiç memnun değilim, iPhone 6S kullanmaktayım telefon soğukta ve bazı uygulamaları açtığımda direk kapanıyor, güç vermeden açılmıyor Apple yayınladığı duyurulardan hatalı sürümün içinde olduğunu öğrendim lakin kaç aydır randevu alamıyorum.