iPhone 6 Plus Üretim Hatası!

iPhone 6 Plusumda 20 gün önce ekran kayması ve dokunmatik ekran arızası başladı. Telefonu kullanamaz hale geldim. Tabi randevu almak kolay değil ve yaklaşık 7 günde randevu aldım. Bir hafta sonrasına aldığım randevuma dün gittim. Karşılayan arkadaş ücretsiz değişim olacağını söyledi. Ancak sonra gelen arkadaş garantinin dolduğunu ve ancak ücretli değişim olacağını söyledi. O zaman tamir edin dediğimde bunun tamiri yok bu bir ana kart sorunu ve ne yazık ki bir şey yapamıyoruz dedi. Sorunun benden kaynaklanmadığını bile teyit etmesine rağmen 1699 TL karşılığında sıfır bir cihaz almaktan başka bir çaremin olmadığını Söyledi. Yazılı olarak bunu verdi ve beni yolladı. Üretim hatasından kaynaklanan, zamanla oluşabilen ama kullanıcı kaynaklı olmayan sorunlardan kullanıcı neden cebinden para ödesin ki? İlk çıktığı günden beri sırasıyla 3,4,5 kullanan ve Ipad kullanan bir müşteriye bu yapılır mı?