ING Bank Haksız Faiz Uygulaması

Bulunan hesabıma verilen. 30 günde bir yenilenen faiz %10 faiz her 30 günde bir yenileniyordu. 10.2.2017 faizin 30 gün dolduğundan. 8.5'a düştüğünü görünce şubemi arayarak yenilenmesini istediğimde. Müşteri temsilcim. Gerekli işlemi yükseltmek için bilgisayardan sisteme girdiğinde. Ö*** bey sistem müsaade pazartesi cuma günü olduğundan. Cuma cumartesi pazar 4.5 puan kaybım olmaktadır genel müdürlüğü aradım. Müşteri temsilcisi pınar hanımı aradım durumu Şubenin yetkisinde dedi. Şikayet kaydı misiniz dedi gidip danıştığında öncü bey amirime danıştım. Böyle bir şikayet kaydı açamıyoruz dedi. Şöyle ki cumartesi pazara tatil kaydırıyorlar müşterinin mağdur olmasını engelliyorlar şu an 405 puan faiz kaybediyorum emekli olarak geçiniyoruz.