Hursoft.net Yazılım Hatalarının Sonunun Gelmesi ve İade Talebi Reddi.

Ocak 2017 tarihinde Hursoft firmasından 4-6 yaş Kur'an Kursu için anaokulu takip programı satın aldım. Programı aldıktan sonra devamlı surette sorun ortaya çıktı. 2 günde bir bağlantı yapıldı düzeltme yapıldı. Müşteri temsilcileri yardımcı oldu sağ olsunlar ama yazılım hatalarının sonu gelmek bilmedi. 2 gün öncesinde bütün hataları düzelttik dediler yine hata. Sonu gelmeyen hatalar bıkkınlık verdi iade etmek istedim. Şirket sahibi hanımla görüştüm. Telefonda sesini yükselterek 400 TL'ye aldınız ürünü elli kere rahatsız ettiniz vb. üzücü ifadeler kullandı. Kullanıcı hatası olmasaydı adam gibi yazılım olsaydı aramasaydık. Teşekkür için arasaydım. Kısaca iade etmiyoruz diyerek telefonu yüzüme kapattı. Kurumsal bir firmaya bu yakışmadı. Kul yapımı hatalar olur ama 400 TL için firma rezil edilmez. Tüketici Mahkemesi'ne durumu ileteceğim. Firma sorumlusunu kınıyorum.