Hummel'in Girne şubesinden aldığım terliğin daha sokakta giymeden suya dahi girmemişken bir hafta içinde ortası çıktı. Bu arada Türkiye'ye dönüş yaptığım için terliği şube şube gezdirdim. Aldığınız şubeye götürün dendi. Bende oğlumla Kıbrıs'ta ki şubeye gönderdim. Şube almakta sorun yaratınca Hummel'in müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettim. Bu arada Girne şubesi 3 ay oyalayıp terliği giyilmeyecek biçimde tadilat yapıp oğluma vermişler. Türkiye'ye getirdiği terliği görünce Hummel'in müşteri hizmetlerini aradım. Dedikleri şey terliğe müdahale edilmiş bir şey yapamayız. Sanki müdahaleyi ben yapmışım. Böyle duyarsızlık ben ömrümde görmedim. Firmada son derece duyarsız asla bir daha bu marka bir şey almam ve kimseye de tavsiye etmem...
Yorum Gönder