HTC One mini 2 telefon sahibiyim. 2 yıl gibi bir süreden beri kullandığım telefonumun bataryası biraz zayıfladı ve yenisini taktırmak üzere KVK' nın Ankara Fevzi Çakmak caddesinde bulunan servisine gittim. Telefonumun bataryasının zayıfladığını ve yeni bir batarya taktırmak istediğimi söyledim. Görevli personel telefon için kayıt açacaklarını ve telefonumu bırakmam gerektiğini ve 10 gün içinde aranacağımı söyleyince şaşırdım ve telefonumda arıza olmadığını, gayet güzel çalıştığını sadece 2 dakika sürecek bir batarya değiştirme işlemi için neden telefonumu 10 gün servise bırakmam gerektiğini sorunca uygulama böyle yapacak bir şey yok dediler. Bunun üzerine HTC Türkiye ye ait olan 0216 282 15 00 numaralı telefonu aradım ve sorunun çözülmesi adına yardım istedim ancak müşteri temsilcisi HTC nin bu tür işlemleri yetkili servislere verdiklerini ve onların işlerine karışmadıklarını söyledi.
Yorum Gönder