HP Laser Jet Pro Mfp M125a Sorunu

2015 yılında teknosa'dan hp tarayıcı fotokopi makinası aldım 2015 yılının sonundan itibaren sorun yaşamaktayım teknosa ile konuştum aktif bir iş yeri oldugu için garantiden gelene kadar geçiçi yazıcı temin etmeleri istedim yardımcı olmadılar. Hp'yi aradım musteri temsilcileri ile konustum yazıcının kullanıldıgı yer işyeri oldugunu belirttim garantiye gittiginde minimum 15 gun içerisinde gelmeyecegi için geçiçi yazıcı talebinde bulundum hiç bir şekilde yardımcı olmadılar. Garantiye yollamamı söylediler ve su aranda hala ara ara sorun yasıyorum işlerim aksıyor. Garantiye yollayamıyorum ve 1 ay sonra garantisi bitecek yardımcı olmuyorlar. Nasıl bir prosedur uygulanıyorsa uygulamanızı rica ediyorum.