Honda Plaza Ufuk Cebimizdeki Parayı Alma Derdinde.

Otomatik viteste yaşanan bir problem yüzünden aracımızı tamir için teslim ettiğimiz Eskişehir Honda Ufuk Plaza, 100.000 km 'de değiştirilen otomatik şanzıman yağını 56.000 km. 'deki aracımızda değiştirmiştir ve uyguladıkları işçilik ile 700 küsur TL tutarında bir fatura ile bize bildirmiştir. Yetkililerle yaşadığımız tartışma neticesinde kendilerinin yapabileceği bir şeyin olmadığını, sistemlerinde bu işlem için çıkan, yapılacak operasyonlar listesinin bu şekilde çıktığını ve kendilerinin de bu yönergeyi uyguladıklarını söylediler. Kişisel olarak servis yetkilisi F** Bey ve müşteri yetkilisi H*** Hanım gerçekten oldukça çözümcül ve müşteri odaklı insanlar ve kendilerine yakışır bir yaklaşım sergilediler, ancak Honda Türkiye'nin müşteri memnuniyetinden ziyade ve öncelikli olarak böylesine kar amaçlı bir politika izlemesi gerçekten hiç hoş değil.