Daha önce 2 kere elektrikli çay makinesi aldığım Homend markanın internet sitesinden 3.çay makinesini anneme aldım. Outlet olan ürünün sadece üzerinde çizikler ya da kutusunda hasar olabileceği yazıyordu. Ürün elime ulaştığında tuşlarında problem çıktı ürünün elektrikli kısmı arızalıydı. Daha bir gün önce elime ulaşan yeni ürün arıza kaydı açılarak servise gönderildi. İçinden çıkan süzgeç kesikti. Sorun halloldu diye geri gelen ürünün bu sefer şu kaynatmasın da problem çıktı. Tekrar servise gönderildi. Üründe sorun yok denip geri gönderildi. Daha kullanma fırsatı bulamadığımız yeni diye aldığımız çay makinesi bugün 3.kez servise gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde onarılmayacak hata olmadığı sürece iade olmayacağı söylendi. Outlet adı altında bozuk ürün satıp iade almayan bir şekilde ellerinden çıkartan bu firmadan şikayetçiyim.
Yorum Gönder