Hertz Rent a Car Kış Lastiği Talep Etmeliymişim

Bu firmadan 26.01.2016 da saat 17.00' da araç kiraladım. Tam bir saat sonra araç lastik yüzünden yolda kaldı. Kışın ortasında mevsimlik lastikle araç verdiler. Yol yardımı talep ettim ancak yol yardımıyla alakalı tam 2 saat sonra bana geri dönüş yapıldı. Yol yardımına gelen vatandaş zincir takmayı bilmediği gibi bizi halatla yanlış yola götürerek bir günümüzü mahvetti. Parayı talep ettiğim zaman da bana kış lastiği talep etmem gerektiğini söylediler. Kışın ortasında neden kışlık lastik isteyeyim sizden bu zaten mecburi değil mi deyince,tatmin edici bir cevap veremediler.