Ürünün yanına aynı gün teslim seçeneği koymuşlar, biz de inandık ve sipariş verdik. 18.00-23.00 arası teslim edeceklerdi güya. Siparişi verdikten sonra kargo firması da mesaj attı 18.00-23.00 arası evde olun geleceğiz gibilerinden... Saat 23.40 ne gelen var ne de giden, üstüne üstlük kuryenin telefonu diye verdikleri telefona cevap veren yok. Kargo firmasını arıyorum otomatik cevap alıyorum. 13 Şubat'a kadar herhangi bir anda teslim olabilirmiş. Bunun üzerine Hepsiburada çağrı merkezini aradım ve bana dedikleri kargoyu beklemem ve gelince kabul etmemem gerekiyormuş, ürün tekrar depolarına girince iade yapabilirlermiş. Siparişimi teslim etmeyi taahhüt ettikleri zamanda edemedikleri gibi iade için de beni uğraştırıyorlar. Kuryeye ulaşılamıyor, Hepsiburada zaten "ben malı satmışım gerisine karışmam" havasında. Olan yine bunların aynı gün teslim yalanına kanıp alışveriş yapana oluyor.
Yorum Gönder