Hedefkozmetik.com Çift Kargo Ücreti Aldı

Hedefkozmetik.com adresinden 2 adet ürün satın aldım ve kargo bedeli olarak da 5 tl ödedim. Ürünler bugün geldiğinde kargo görevlisince kargo ücreti olarak 15 tl talep edildi. Durumla ilgili bilgilendirme için firma telefonunu aramak istediğimde web sitesinde ve sözleşmede yazılı olan telefon numarasının geçerli olmadığını öğrendim. Eposta ile de yaptığım başvuruya cevap alamadım.