Ağustos 2016 tarihinde Afyon Afium GS Store mağazasından oğlumun okulda kullanması için 86961 Referans numaralı 693132869618 barkod numaralı spor çanta aldım. Fermuarın bir tarafı hemen bozuldu. 17 Aralık 2016 tarihinde Afyon GS Store mağazasına gittim 1 hafta içinde teslim edeceklerini ilettiler. İzmir'de oturuyorum, en az 6 kez telefonla aramama rağmen bir türlü sorunu halletmediler ve geri dönüş yapmadılar. 30 Ocak'ta tekrar aradım çantanın hemen kargo ile göndermelerini istedim. Bugün Aras Kargo'dan aldım ve sorunun çözülmediğini gördüm. Ben GS'li bir taraftar daha da ötesi müşteri olarak bir çanta için bu kadar para ödememe rağmen (oğlum bu zaman zarfında eski bir çanta ile okula gitmek zorunda kaldı) müşteri memnuniyetine önem vermemeleri beni çok şaşırttı ve üzdü. Özellikle Afyon GS Store mağazası başta olmak üzere GS Store markasından şikayetçiyim
Yorum Gönder