Grand Eras Erciyes Hotel Rezervasyonumu 2 Gün Önceden İptal Etmeme Rağmen İade Yok!

Kayseri Grand Eras Erciyes Hotel'den 30-31 Ocak tarihleri için 4 kişi iki oda rezervasyon yaptım. Bana gönderdikleri mail order da iki gün öncesine kadar iptal etmem durumunda ücret iadesi yapılabileceği belirtiliyor. Ayrıca otelin banka hesap numaralarını gönderdiler. Benden talep edilen ücretin %30’unu havale ile gönderdim. Toplam ücret 2000 TL olduğu için 600TL’yi havale ile gönderdim. Otel görevlileri ödemeyi mail order ile yapsaydım ücret iadesini yapabileceklerini havale yaptığım için iade yapamayacaklarını bildirdiler.