GittiGidiyor Yapılan Ödemenin İadesinde Yaşanan Problem!

09/01/2017'de GittiGidiyor sitesinden İndirimpazar 9741 rumuzlu satıcıdan su arıtma cihazı filtresi aldım. 35,90 TL fiyatı 6 taksitle 17/01/2017 günü Sürat Kargo getirdi. Bizim burada mobil aktarma çalışıyor. Sürat Kargo haftada bir gün salı günleri geliyor. Geldiği gün hemen paketi açtım baktım yanlış ürün. Benim kullanıma uygun değil anında Sürat Kargo'ya iade teslim ettim. Takip no:ce6eeb83012d ilgili firma İndirimpazar 9741 rumuzlu satıcı 19/01/2017 tarihinde teslim aldı bu arada işin (püf noktası) ürün bana teslim edilmeden aracı satıcı GittiGidiyor sitesi havuz hesabında tutması gerekirken ekrana bakmadan havuz hesabındaki parayı satıcı firmanın hesabına aktarmış. Konuyla ilgili benim muhatabım GittiGidiyor sitesinin ilgili birimi müşteri hizmetlerine paranın iadesi ile ilgili onlarca mesaj yazdım sabredin halledeceğiz gibi cevaplar ile oyalanıyorum.