Gimsa Müşterilerini Mağdur Ediyor, Hizmet Ayaklar Altında!

03.02.2017'de Eryaman'da ki Gimsa AVM ye saat 19:30'da gittim. Alışveriş sırasında çocuğumun WC problemi olduğu için engelli WC hizmete açmadılar güvenlik görevlileri. Çocuğumun psikolojik problemleri var dedikçe dinlemediler. Bu nasıl bir hizmet anlayışı bana bir izah ediniz bakıyım. Siz neden WC'leri kilitli tutuyorsunuz? Aynı zamanda çocuk WC'si bulundurmak zorundasınız. Aileler için bebek bakımı odası da yok. Her ay 1000 TL'sizden harcama yapıyordum artık hiç gerek kalmadı. Ama bu konuyu resmi kanallara taşıyacağım. İnşallah daha iyi bir hizmet anlayışını öğrenirsiniz. Kurum olarak kalite ve hizmet anlamında müşteri memnuniyeti açısından hizmet veremiyorsunuz.