17/01/2017 tarihinde İzmir Çankaya Genpa yetkili servisine tamir için götürdüğüm telefonuma 223 TL masraf çıkardılar. Ben de kabul ettim ve telefon bıraktım. 02/02/2017 tarihinde telefonu almaya gittiğimde ise kur farkından dolayı 280 TL ödeme istediler. Ben de baştan anlaştığımız rakamın 223 TL olduğunu, telefonda başka bir arıza çıkmadığını, sadece kur farkından dolayı bu farkı alamayacaklarını söyledim ama kabul etmediler ve 223 TL'de diretirsem telefonu bana teslim etmeyeceklerini söylediler. Mecburen 280 TL ödeyerek telefonu almak zorunda kaldım. Bu yapılan ne yasalara, ne de ticari ahlaka uygundur. iPhone yetkili servisi de bunu yapıyorsa bu hem iPhone hem de Genpa'nın çok büyük ayıbıdır.
Yorum Gönder