Genpa Cihazıma Benim Sesli İznim Olmadan Ücret Onayı Verildi Denmesi

Cihazımı Bursa Genpa yetki servise sadece x kişi aradığında donduğu ve y kişi aradığında x kişisinin gitmemesi ve kulak sesinden ses gelmemesi durumundan dolayı getirdim. Fakat benim onayım olmadan sadece cihaza bakılması için onay verdiğimden dolayı ücret bilgisi bilmeden ona da onay vermişim gibi işlem yapılmasından, cihazıma başta kullanıcı hatası ve cihazınızı yenisiyle değiştirilecek denilmesi üzerine yetkili servise gidip sorduğumda orada da fiyattan bahsedilmedi cihazın kullanıcı hatası olmadığını cihazda olduğu ve yenisiyle en geç cuma günü değişeceğini söyledikleri halinde bana gelen mesajlarda fiyat bilgisi olmadığı halde ücreti onaylamış göründüğüm ve ben neden bana dönüş yapılmadı. Ücretli olacak dediğimde onay vermişsiniz denildi. Tüketici haklarına şikayet edeceğimi söylediğim için kısa süre sonra dönüş yapıldı 1499 TL ödeme yerine 1299 TL ödeme yapın alın söylendi...