Fonotel LG G3 Telefonun Ana Kart Arızasıyla İlgilenilmedi

30.03.2015 tarihinde Kliksa.com 'dan LG G3 telefon aldım. Telefon Fonotel garantili idi. Telefon açılmamaya başladı. Garanti belgesi ve faturasıyla Fonotel'in adresine gönderdim. İnternet sitelerinde verilen üç telefon numarasını da defalarca aramama rağmen cevap yoktu. Email gönderdim. Riske girip MNG Kargo ile karşı ödemeli telefonu firmanın adresine gönderdim. Birkaç gün sonra Fonotel'den aradılar, telefona servis hizmeti veremeyeceklerini, arzu edersem 300 TL karşılığı ana kart arızasını gidereceklerini söylediler. Telefonun garantisi var, siz ne için oradasınız dediysem de, bana iki seçenek sundular sağ olsunlar: telefonu geri göndermek ve 300 TL karşılığı tamir etmek. "yasal hakkınızı arayın" dediler. Ben telefonu geri istedim. Telefon bugün geldi. (09.02.2017) bulunduğum ilçedeki telefonculara gittim, durumu anlattım. Tüketici heyetine başvur, dediler.