Evkur Alışveriş Satın Aldığım Telefonun Faturasını Vermiyor!

Yaklaşık 5 ay önce Evkur Karşıyaka Çiğli şubesinden aldığım cihazın faturasını hala alabilmiş değilim. Yasal haklar çerçevesinde 7 iş günü içerisinde almam gereken faturayı vermemekle birlikte, durumdan mağduriyetimi bildirdiğimde ''siz faturayı kaybetmişsinizdir'' tarzı asılsız ithamlarla karşılaştım. Genel merkezlerini arayıp durumu bildirdim, faturamı almam için 2 haftalık bir süre zarfı verdiler, yaptıklarının suç olduğunu belirtmemle gidip şubeden alabileceğimi söylediler. Keza daha öncesinde şubeye gidip sorduğumda faturaların genel merkezde toplandığını ancak oradan posta yolu ile temin edebileceğimi belirttiler. Kendi içlerinde çelişen ve insanları mağdur etmekte bir numara olan bu firmayı kınamakla beraber yaptıklarının suç olduğunu tekrar tekrar söylüyor ''5 aydır tarafıma teslim edilmeyen''faturamın en kısa sürede elime ulaşmaması halinde yasal işlem başlatacağım.