Evkur internet sitesinden 04/02/2017 tarihinde Baby2go marka elektrikli beşik (Teşhir ürünü) satın aldım ve 08/02/2017 tarihinde kargodan teslim aldım. Satın alımı yapmadan önce Evkur müşteri hizmetleri ile görüştüm beşiği beğenmemem durumunda iadesini yapabilir miyim dedim yapabileceğim söylendi ve ihtiyacımı karşılamayacağını düşündüğüm için beşiği kullanmadan iade için paketine kaldırdım ve Evkur müşteri hizmetlerini aradım ismini E.. olduğunu belirten bir müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm bana ürünü Etlik Şubesine götürmemi mağaza müdürü B.. Bey ile görüşmemi ve onların kontrol ettikten sonra ürünü teslim alacaklarını beyan etti. Pazar günü ürünü götürdüm ve kontrol dahi edilmeden ürünü iade alamayacaklarını kendilerinin satmadığını söylediler. Evkur müşteri memnuniyeti gözetmeyen bir firma bir daha alışveriş yapmayacağım ve tanıdığım herkesi de bu yönde uyaracağım.
Yorum Gönder