Düzenli müşterisi olduğum ETS Pendik merkez acentasından; 2017 için ilk dönem erken rezervasyon ile iki kişilik tatil rezervasyonu yaptırdım. Detaylar; rezervasyon numara ETS 18**83 rezervasyon tarih 12.12.2016 Tesis: Cocos The Club Giriş - Çıkış18.07.17 - 21.07.17 (3 gece) rezervasyon tarihinden daha sonraki bir tarihte ise 1.dereceden bir akrabamın düğün tarihi rezervasyon yaptırdığım tarihlere denk geldiği için; acenteye giderek; giriş tarihimi 6 gün sonraya yani 18.07.17-21.07.17 yerine 24.07.17-27.07.17 şeklinde değiştirmek istedim. Sadece 1 hafta fark olmasına rağmen sezon farkı mevcuttu ve farkı ilk rezervasyon yaptırdığım tarihindeki fark ne işe onun üzerinden ödeyeceğim ilettim. Acentanın ETS merkez ile yaptığı birkaç görüşmeye rağmen bu kabul edilmedi; ilk yaptırdığım rezervasyon tamamen iptal ederek sıfırdan ve bugünün fiyatlarından yapabilecekleri ilettiler. Farkın rezervasyon yaptırdığım tarih fiyatlardan hesaplanarak değişikliğin yapılması talep ederim.
Yorum Gönder