Essekampanya.com İnternetten Düdüklü Tencere Aldım, Pişman Oldum

Http://www.essekampanya.com sitesinden Esse nutricook 4 pişirme programlı 6 litredüdüklü tencere siparişi verdim. Bana eski model tamamen alakasız başka bir model düdüklü geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp düdüklünün yanlış geldiğini söyledim. Bana ürünü geri göndermemi söylediler ve ürün ellerine kavuştuğu zaman 15 gün içinde bana geri döneceklerini söyledi. Ürünü alırken sitede vaat edilen şey iade garantisiydi. Ben de geri gönderdim ve kargo parasını da ben ödedim. 2 gün sonra ellerine ulaştığını kargo takipten öğrendim. Müşteri hizmetleri 15 gün içinde bana geri döneceklerini söylemiş olmalarına rağmen süre dolduğu halde geri dönüşte bulunulmadı. Ve telefonlarıma da cevap verilmiyor.