Esgaz Kışın Ortasında Mağduriyet

Esgaz'ın web sitesinde dilek ve şikayet sayfası açılmıyor ve dert anlatacak muhatap bulunamıyor. 03 Şubat 2017 Cuma günü babamın ikametine gaz açma ekibi gelmiştir. Gelen personeller ocakta fleks boru bağlantısı bulunmadığı bahanesiyle ayrılmışlardır. Aynı muameleyi üst kattaki komşumuza da yapmışlar, eksikliği hemen giderebileceğimizi söylememize rağmen itibar etmeyerek tekrar randevu almamız gerektiğini, ancak haftaya gelebileceklerini söyleyerek ayrılmışlardır. Halbuki ekip kısa süre bekleme yapıp eksikliğin giderildiğini görebilir, ya da ayrılarak dönüşünde kontrolünü gerçekleştirebilirdi. Malum kışın ortasında, Eskişehir'in kuru ayazında kolayca giderilebilecek bir eksiklik nedeniyle iki aile bir hafta mağdur edilmiş ve halen gaz açma işlemi yapılmamıştır. Bürokrasiye göre belki haklı görülebilecek bu işlemin insani ve vicdani boyutta hiçbir izahı olamaz.