13.12.2016 tarihli gelen fatura ile gelen Mistiral Sürgülü dolap kapakları açık olarak geldi. Kapak üzerindeki aynanın sırrı gitmişti. Servis talebinde bulundum. Görevli kişi problem olduğu halde problem göremediğini problem yok diyorsam yoktur şeklinde çözüm buldu. Halen sorun çözülmedi. Tüketici Hakem Heyetine baş vurmaktan başka yol kalmıyor. Çünkü bu servis aldığım eşyayla ilgili problemimi ilettiğim halde gelmedi ve sanki evime hizmet getirmiş gibi evrak düzenledi ve ben bunu daha sonra tekrar servis istediğim zaman dava açacağımı bildirince söylediler öyle öğrendim. Evrakı mobilyayı aldığım yerden talep ederek aldım. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyetine dilekçemi vereceğim. Aldığım Enza şubesi Mersin Eğriçam Enza Home.
Yorum Gönder