10.02.2017 Saat 10:30 gibi bir firma ile yaşadığım soruna çözüm bulmak için tüketici haklarına dilekçemi vermek için gittim. Durumumu anlatıp görevliye "bugüne ait mi yoksa ürünü aldığım güne ait mi tarih yazacağım" dedim. Fakat orada görevli (ismini öğrenemediğim bayan) bana olmadık laflar sayıp ters ters cevaplar verdi ve benimle laf tartışmasına girerek epey kötü laflar söyledi. Biz vatandaş olarak hakkımızı aramak için gittiğimiz bir resmi kurumda çalışan kişiden onca azar ve hakaret duyacak isek kimlerin kapısını çalıp sorunumuz olunca dile getireceğiz? Vermiş olduğum evrakın işleme koyulup koyulmaması o bayan ve yanında bulunan diğer erkek çalışanın elinde. Kısacası bu kişi vatandaşa daha nazik ve terbiyeli davranmalı uyarılmalı. Evraklarım ile alakalı bir işlem yapılmaması işleme konulmaması durumunda sorumlusu oradaki çalışan bayandır.
Yorum Gönder