Yaklaşık 4 ay önce Media Markt'tan almış olduğum Electrolux Ultracaptic Ucorigin elektrikli süpürgemin tekeri 4 seferdir sürekli çıkıyor. Yetkili servise 4. seferdir gitmesine ve aynı arıza tekrarlanmasına rağmen Electrolux her seferinde ürünü tamir edip veriyor. 3. kez servisten geldiğinde ürünüm kutunun içinden tekeri çıkmış bir şekilde geldi ve Electrolux bu sorununun kullanımdan kaynaklı bir hata olduğunu ısrarla söylüyor. Bundan önce sorun yaşadığım süpürge markası ürününü geri iade alarak sorunu kabul etmesine rağmen Electrolux 4 aydır ısrarla hatalı ürününün arkasında durmadığı gibi sorunu kullanıcıya yükleme peşinde. Böyle sorumsuz bir firma daha tanımadım. Ürünleri kadar firmanın kendisi de kalitesini çok güzel gösterdi. Bir daha Electrolux'un yanından bile geçmem. Electrolux gerçekten pişmanlık!
Yorum Gönder