Egemek Bilişim İlgisizliği

Apple ile iletişime geçerek cep telefonumdaki arıza ile ilgili teknik destek aldım. Beni servisbilgilerini vererek servise yönlendirdiler. 16/01/2017 tarihinde iPhone 6 Pluscep telefonumu şarj sorunu olduğu için Egemek firmasına gönderdim. Telefonum %10şarj varken aniden kapanıyordu. Şarja geri taktığımda bir süre sonraaçılıyordu. Aksi durumda ekranda şarj etmemi gerektiğini belirten şarj kablosuişareti çıkıyordu. Bazen şarj 20 kusurler de iken de bu sıkıntı yaşanıyordu. Katlanılmaz hal almıştı. 16/01/2017 tarihinde iPhone 6 Plus cep telefonumu şarj sorunu olduğu için Egemek firmasına gönderdim. 20 iş günü geçmesine rağmen telefonum gönderilmedi. Şimdi görüştüğümde ise cumartesi günleri iş gününden sayılmadığını ve telefonumda arıza olmadığı gerekçesi ile geri bugün gönderileceğini belirttiler. Alo 175'den aldığım bilgi tüketici kanununa göre cumartesi günleri iş gününden sayılıyor.