E-bebek.com İndirim Hakkım Engellendi.

Eskişehir Neoplus E-bebek mağazasında wi-fi bağlantısı ile bir defaya mahsus 100 TL üzeri alışverişlerde 20 TL indirim kampanyasından eşimin üyeliği ile giriş yapmak istedik ancak bağlantı sorunu olduğu için kampanyadan yararlanamayacağımız söylendi. Kampanya devam ederken sonraki hafta yine 100 TL alışveriş yaptık ve kampanyadan yararlanmak istediğimizde yine aynı bahane ile bağlantı sorununun olduğu bu durumu E-bebek iletişim hattına bildirmemiz halinde mağduriyetimizin giderileceği söylendi. Bunun üzerine e-posta yoluyla durumu bildirdim. Ancak toplamda üç defa mail göndermeme ve durumu bildirmeme rağmen her arandığımda Neoplus mağazası tarafından aranacağımı ve mağduriyetin giderileceği söylendi ancak ilk bildirimim üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Çok ciddiyetsiz bir müşteri hizmetleri anlayışı ile hakkım alınmış bulunmaktadır.