Dockers Bot Hafif Su Alıyor

21/12/2016 tarihinde Boyner' den aldığım Dockers markalı botum hafif sulu havalarda sağ ön kısmından hafif su almaktadır. 21/01/2017 tarihinde mağazaya geri götürüp şikayetimi bildirdim. Ayakkabının sağ ön ucunda ellediğimiz zaman esneklik var su geçirdiği zamanda sadece o uç kısmı koyu kahverengi kalıyor. Bunu bildirmeme rağmen mağaza olumsuz yanıt geldi botlarınızı alabilirsiniz dedi. Nasıl müşteriyi mağdur bırakabilirler? 1 ay kullanılmış bir ayakkabıdır. 220 TL ücret ödemiş bir müşteriyim. Büyük bir marka olmasına rağmen nasıl ürününe sahip çıkmaz? Ürünün değiştirilmesini de istemiyorum, tadilat yapılması gerekiyorsa yapılsın. Vermiş olduğum paraya yazık değil mi?