DK Elektronik Para İadesi Yapılmasını İstiyorum.

17 Şubat 2017 tarihinde yaptığımız alışveriş sonrasında ilgili firmanın "07.01.01.01" sipariş numaralı ve "852d Brushless Havya İstasyonu" isimli ürününü satın aldık. Ürün elimize geçtikten sonra ürünündarbe gördüğü için kasasında yamulma olduğu ve çalışırken bu bozuklukla ilgili ses çıkardığını fark ettik. Bundan şüphelenip kutunun arkasına baktığımızda kutu üzerinde yamulmalar görmüştük. Bunun üzerine "DK Elektronik" teknik servisiyle görmüştük. İlgili sorunları fotoğraf ve videolarla kaydedip teknik servisle iletişim kurduktan sonra ürün değişim garantisi aldık. Ürünü firmaya tekrar kargoladıktan sonra 27.02.2017 tarihinde ürün tekrar elimize geçti fakat değiştirilmeden gönderilmişti. Ayrıca ürünün kutusunun içerisinde teknik servise gönderdiğimiz faturamız özellikle kutu içine koyulmamıştı. Şikayetimin PDF formatındaki detaylarıyla tam metni https://goo.gl/LIQZmH.