Dijitall.com Ürüne Sahip Çıkmıyor.

06/02/2017 tarihinde Dijitall.com sitesinden LG 43uh650v LED TV almaya karar verdiğimde önce sitenin müşteri hizmetlerini arayıp, kargodan ürünü kutu hasarsız aldığımda servis kurulum için kutuyu açtığında TV kırık ya da hasarlı çıkarsa ne olur diye sordum. Bana bu durumda kutu hasarsız ise direk değişim yapıyoruz denildi, bende TV' yi aldım. Kargodan ürünü kutu hasarsız bir şekilde aldım. LG yetkili servisi kurulum için kutuyu açtığında panel ekranın kırık olduğunu gördü (kutu sağlam köpük sağlam ekran kırık) tutanak tuttu. Tutanağı LG genel merkeze cihaz değişim talebiyle gönderdi. LG cihaz değişimi uygun değildir, aldığınız bayiye müracaat edin diye geri dönüş yaptı. Almış olduğum TV Türkiye resmi distribütör garantili. Dijitall.com (Meksim pz. Ltd. Şti) de cihazı değişim yapmıyor. Bugün Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Bilgi almak isteyen 0543762*** bana ulaşabilir.