Dicle Elektrik Dağıtım Sayacı Olmayan, Durum Kodu Kapalı Olan Aboneye Fatura Yansıttı.

Mardin Savur İlçesinde 07**00 abone numaralı bırakın sayacı, elektrik tesisatı olmayan, durum kodu kapalı olan aboneye 189 TL fatura çıkaran firmanın; 1-bu faturayı hangi yasal dayanağa göre çıkardığını; 2-faturayı çıkaran personelin gelip keşif yapıp yapmadığını; 3-varsa ellerinde ne gibi somut kanıtları olduğunu; 4-faturada yazan ilk okuma son okuma endeksleri ile faturaya yansıtılan tüketim tutarını sayaç olmadan neye göre yazdığını; 5-bu olaydan sorumlu kişilerin henüz görevde olup olmadığını görevde iseler neden hesabının sorulmadığını; 6-müşteri mağduriyetinin giderilmesi konusunda neden geri dönüş yapılmadığını; 7-tüketiciyi kandırmaya yönelik bu olayın durum değerlendirilmesinin firma tarafından yapılmasını istiyorum.