Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kredi kartı işlemleri için aradığımda saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Telesekreter çıkıp bekleyin deyip sadece muzik dinletiyor. Saatlerce bu oluyor. Tek birtane mi müşteri temsilcisi var anlamadım. Niye ulaşmak bukadar zor?