Denizbank Hesabımdan Para Çekildi

İşletme kredi kartımın ödeme talimatı üzerine 30.01.2017 tarıhınde çekilmiştır, buna okey bir yere para göndercem acil girdim bakarım ki hesapta para yok ayın 09.01.2017 tarihinde tekrar ayını miktar çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradım 2 gündür düzelmedi bu konu hakkında beni aydınlatmadılar bu olayın takip edilmemesi durumunda mahkemeye başvurcam bu tip olaylarıı bir kaç defa yasadım anlamadım nasıl banka.