D-Smart Söz Verip Tutmama Ve Bilgisiz Müşteri Temsilcisi.

20 aylık D-Smart kullanıcısıyım. 21,5 TL ödeme yapmaktaydım. Ocak ayında internet ilave ettirdim tarifeme, fakat 15 günde bağlayamadılar. Bende ardından interneti iptal ettirip eski tarifemdem devam etmek istiyorum dedim, tamam dediler. Bugün fatura geldi 52,9 TL. Aradım, bu ne ''beyefendi sizin tarifeniz 39,9 TL''. Sebebini sordum tarifeyi iptal edildi. 1. ben size eski tarifem 21,5 devam ediyor mu dedim. Müşteri temsilcisi evet dedi. 2. madem değişti ödeme miktarım neden haber vermiyorsunuz? Bugün iptal ettirdim,7 TL daha ödemeniz gerek dediler. Eminim ki yarın başka bir para ve yalan karşıma çıkacaklar.