D-Smart Net Kapalı Hatta Fatura Gönderiyor.

15 Ocak 2015 ile 15 Ocak Ocak 2016 arasında 1 sene taahhütlü yalın internet kullanıp zar zor interneti kapattırmama rağmen 2 Şubat 2017 de yeni bir fatura borcu daha şu an cep telefona mesaj ile iletildi. Nedir ne değildir diyerek hemen D-Smart'ın web sitesine girip bu işin doğru olup olmadığı teyit ettim ve maalesef 13,56 TL'lik 2016 yılı Mart ayı ödenmemiş faturası ile karşılaştım. Zaten bütün borçları ödemeden interneti kapatmanın imkansız olduğu D-Smart, ben interneti kapattıktan 2 ay sonra nasıl olur da bana yeni fatura gönderebiliyor anlamış değilim? D-Smart'tan ayrılma sebebim haberim olmadan blue paketine üye yapılmamdı. Bu da tuzu biberi oldu resmen. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. D-Smart'ın internet kullanımı gerçekten iyi fakat artık müşteri memnuniyeti için yeni bir vizyon çizmeli ve sözde değil özde müşteri memnuniyetine odaklanmalı bence.