Sizden satın almış olduğum Samsung E7 isimli telefonum kamera ve şarj problemi nedeniyle garanti kapsamında Delta Teknik Servise verilmiştir. 20 günde gelmesi gereken telefon 50 gün sonra gelmiş ve daha sonrasında yasal uyarı mesajı ile IMEI numaramın ana kart değişiminde servis tarafından değiştirilip, klonlandığını öğrendim. Servise mesajdan sonra tekrar başvurduğumda telefonunuz 15-20 gün bizde duracaktır ve yeni IMEI atarız ama kapanmayacağına garanti veremeyiz denmiştir. Capslock iletişimi normal çalışma saatlerinde aradığımda çalışma saatlerinde arayınız ikazı ile karşılaştım. Bir şekilde irtibat telefonlarına cevap alamadım. Mağdur olduğum telefonumun ücret iadesini talep ediyorum. İlginize arz ederim.
Yorum Gönder