Burak's Ayakabbı Hatalı Ürünün İadesi Yapılmıyor

17.01.2017 'de Burak's 'ın Karşıyaka mağazasından 155 TL'ye almış olduğum botların 3 gün içinde derisi kabardı. 27.01.2017'de botları geri götürdüm firmaya gönderilip inceleme yapılacağını söylediler. Para iadesi talep ettim hediye çeki geleceğini söylediler. Ve bugün arayarak iade yapamayacaklarını çünkü üründe bir hata olmadığını söylediler. Ürünün derisi böyle kabaran cinsmiş bir hata yokmuş. Çalışanların saygısız tutumu, sattıkları ürünün arkasında durmayışları ve müşteri memnuniyetini hiç önemsememeleri son derece çirkin!