Braun Kişisel Bakım Ürünleri Braun Saç Düzleştirici Ürünün Ömrü 3 Yıl Mı?

2013 yılında Braun Satin Hair 7 EŞ3 marka üst model saç düzleştiricisi aldık. 3,5 yıl oldu ve 3 yıllık garantisi bitti aksilik ya arkadaki kablo çevirme yerinden kablosu içten kopmuş. Servis yapamam yasak dedi. Araştırdım Braun markalarda kronik arızaymış. Müşteri hizmetleri aradım "3,5 yıllık cihaz tek sorun kablo girişinde 10-15 TL'lik masrafı var neden yapılmıyor" dedim. "Garanti şartlarında yazıyor garantisi bittiği için tamir yapmıyoruz, onu servise verin yüzde elli indirimli yenisini satın alın" dedi. Braun'da ki bu arıza sürekli oluyormuş "neden yenisini alayım 3 sene sonra o da bozulacak tekrar mı yenisini alacağım" dedim. "Evet yapılacak bir şey yok" dedi. Bende "Braun marka kesinlikle almam" dedim. Braun'da ki bu uygulama doğru mu müşteri neden yenisini almaya mecbur bırakılıyor. Arıza garanti bitince niçin giderilmiyor. İnternette şu an 199 TL olan cihaz bize 100 TL'ye mi satılacak? Firmadan şikayetçiyim.